借原標題回覆
我是六月份辦我的熱線
當初適用兩千分鐘~後來會自己調整成一個門號網內無限打
ㄧ直以來都是用扣款的所以之前的每個月都不用繳錢
ㄧ直到剛剛
我看到明細(真抱歉這麼晚才看清楚,整個就是個笨蛋)
我發現 我的熱線還在扣款!!!!(扣50塊)
打電話去中華電信,一整個就是在推託,要請之前幫我辦的營業處處理
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因為有版友詢問
在此先說明一下,我的熱線,我是去年六月份一在板上看到訊息
隔天就到中華電信局去申請(當時剛推出沒多久,連櫃檯人員都不太清楚)
所以是臨櫃辦理沒有錯,當時辦理一門,每月兩千分鐘(最多可五門)
後來中華電信推新方案我的熱線可申請一門網內互打免費(活動結束了)
對之前已經辦"我的熱線"的用戶可以免費升級,有一門門號可以網內互打免費
且免收月租費
但是我的狀況是,帳單裡頭依舊有收取"我的熱線"月租費(50元)
也就代表我現在網內互打沒有免費,只有我的熱線的優惠
中華電信的客服也沒有說明是甚麼樣優惠
只說目前她們已經在查(要調之前申請的電信局合約資料)
我現在 沒有網內互打免費,沒有兩千分鐘免費,只有我的熱線優惠~~!!!!
-------------------------------說明結束----------------------
也不曉得什麼時候會有結果
總而言之 明明就是有辦熱線
卻沒有免費!!! 只有優惠 還收月租費!!!
電話費一直沒有增加很多的原因
是因為我這三個月根本沒有打給熱線對象!!!
客服還說 你這三個月根本沒有打熱線阿
@@
我的熱線對象都出國了 (嘆)
應該沒有人跟我一樣雖吧>"<
要記得看清楚帳單耶
p.s...自我解嘲的方式,應該是50塊錢應該還好
我上禮拜 汽車才剛被偷走(大哭)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.60.246.124
推 wynneva:我是五月底辦的 好像也有被扣 可是一直忘了去問 QQ 02/21 15:05
→ wynneva:原PO如果處理有結果可以更新一下以供參考嗎? 謝謝 >_<" 02/21 15:07
推 philluke:不是還有一個門號免費嗎? 怎麼會沒有優惠? 02/21 15:42
→ philluke:這一段有點看不是很懂 可以請原PO敘述清楚一點嗎?@@ 02/21 15:43
推 wfaomn:我之前有再去營業處簽合約耶! 02/21 16:36
→ icedrake:免費的是要去櫃台辦,去年12月底截止! 02/21 17:39
推 wenshing:我七月辦的 一開始有扣款 但改成免費一門後就沒扣了說 02/21 17:47
※ 編輯: Miggy 來自: 218.35.223.2 (02/21 18:13)
噓 WindowsXP:誰告訴你"會自己調整" 免費優惠要臨櫃申辦 要寫申請書 02/21 18:14
→ WindowsXP:我的熱線優惠≠免費優惠 02/21 18:14
→ Miggy:對了,補充一下,我的熱線對象,目前他也沒有扣款 02/21 18:14
→ WindowsXP:請問免費活動開始後 你有到中華電信填申請書嗎? 02/21 18:16
→ WindowsXP:去年11/1 2千分鐘就取消了 02/21 18:17
→ WindowsXP:不是中華電信推託 是你自己搞不清楚狀況 02/21 18:17
→ Miggy:XP 之前有打過客服 客服說的 02/21 18:29
→ Miggy:我剛剛 再打了一次電話,客服人員說正常是要幫我們升級 02/21 18:30
→ Miggy:客服剛剛也說明 他要調出資料再給回覆 02/21 18:31
→ Miggy:所以也請XP網友知道 我並不是沒有做功課! 02/21 18:32
推 kerom:原po已經說過他是去櫃檯辦去年6/15開始的我的熱線2K分鐘方案 02/21 18:46
→ kerom:中華後來更改成免收月租費,本來就有公告也會試用之前申辦者 02/21 18:47
→ kerom:不要看到"我的熱線"問題就罵人家沒有去臨櫃申辦 02/21 18:47
→ kerom:的確有人是透過emome申辦熱線,這種就不一樣 02/21 18:47
→ kerom:另外,兩千分鐘專案實際上是到去年12月底截止(前一天大爆滿) 02/21 18:49
→ charlie1262:當初不是說 之前辦的會自動升級嗎？ 印象中 02/21 19:54
推 tfn100:我也是一直都有辦熱線的，去年推出免費一門號時有去中華客 02/21 20:14
→ tfn100:服問過，好像不能自動升級也不能上網用emome辦，必須親自臨 02/21 20:15
→ tfn100:櫃辦理，因為要簽的東西好像不一樣@@ 後來是再親自臨櫃辦的 02/21 20:16
推 zki:我原本是2000分鐘~ 是自動升級的~ 有收到升級簡訊 02/21 20:46
推 abbyabie:沒有我衰..我有我的熱線但是沒有網內2000分鐘..結果每次 02/21 21:05
→ abbyabie:都給我算網內...客訴過現在不知道下文... 02/21 21:06
推 loco:我去年八月辦我的熱線，後來有自動轉成免費優惠 02/21 21:07
→ cmoeoo:不是有公告會自動升級成免費優惠? XP不知道原PO的問題在…? 02/21 22:00
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